Ruta de Calidad, camino hacia la mejora continua

En tiempos del #coronavirus, nos encontramos en una nueva etapa económica, distinta y seria, que pone a prueba nuevas formas de trabajar y llevar nuestras propias carreras profesionales. Esta situación altera y condiciona el desarrollo habitual de llevar una empresa, pero también representa un momento de verdad, creatividad y planificación, que se puede aprovechar para mirar hacia dentro y evaluar nuevas formas de hacer las cosas, tanto personales como procesos y flujos de la empresa. 

Esta coyuntura es una alternativa valiosa para revisar y verificar cómo nos gestionamos a nosotros mismos, y a su vez, que aportamos a la empresa. En este articulo te presentamos la Ruta de la Calidad que radica en la aplicación estandarizada de cuatro pasos básicos extraídos del Lean y Six Sigma. Esta metodología se emplea para la solución de problemas y para incorporar mejoras. Este es un ejercicio reflexivo continuo enfocado hacia al éxito. 

1. PLANIFICAR

  • Define el proyecto. Identificación del problema. Define de forma clara el problema y reconoce la importancia que conlleva.
  • Observación. Investiga elementos y características específicas del problema desde varios puntos de vista.
  • Analiza. Descubre las causas inmediatas y básicas por las que sucede el problema.
  • Plan de Acción. Construye un plan para bloquear las causas analizadas inmediatas y básicas.

2. HACER

  • Acción. Realizar acciones planificadas, elimina las causas establecidas previamente.

3. VERIFICAR

  • Verificar. Verifica los resultados obtenidos y si el camino fue el correcto.
  • Vuelve a Verificar. Revisa tus datos y verifica nuevamente los resultados y las acciones.

4. ACTUAR

  • Estandarización. Estandariza y documenta procesos, tiempos y recursos, encuentra un plan para prevenir la reaparición del problema.
  • Conclusión. Revisa todo el proceso de solución para el trabajo futuro.
  • Esta metodología te ayudará, por ejemplo, en cómo llevas el trabajo desde casa, evalúa tu día a día en acciones y progresos. Te invitamos a que planifiques tu día, establece una ruta y ejecútala diariamente, no olvides medirla para verificar la efectividad.
  • Si tienes algún comentario o duda no dudes en escribirnos.

Palabras clave: Lean, Planificar, Hacer, Verificar, Actuar

Madrid, 19 de marzo 2020

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